ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jeth Bath গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Jeth Bath-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
সংস্করণ: ২.৪

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

Jeth Bath-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূল নীতি অনুসরণ করা হয়

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ডেটাবেজে কোনো তথ্য সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে থাকে না, তাই হ্যাকিংয়ের ঝুঁকি সর্বনিম্ন।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Jeth Bath কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

প্ল্যাটফর্মের সব পেজ ও পেমেন্ট গেটওয়ে TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালার চিহ্ন দেখা মানে আপনি সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।

সীমিত কর্মীর প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা

প্রয়োজন শেষ হলে বা নির্ধারিত সময় পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয় না।

আমাদের নিরাপত্তার মাত্রা

Jeth Bath আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা মেনে চলে। প্রতিটি স্তরে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন৯৮%
পেমেন্ট নিরাপত্তা৯৯%
লগইন সুরক্ষা৯৬%
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা১০০%
AES-256
এনক্রিপশন স্তর
TLS 1.3
সংযোগ প্রোটোকল
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০
তথ্য ফাঁসের ঘটনা

১. ভূমিকা

Jeth Bath একটি আস্থাভাজন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমারের কাছে পরিচিত। আমরা গভীরভাবে বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা তাদের মৌলিক অধিকার। তাই Jeth Bath-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Jeth Bath কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। এটি কোনো আইনি ঝামেলার দলিল নয় – এটি আমাদের ও আপনার মধ্যে একটি পরিষ্কার, স্বচ্ছ আলোচনা।

Jeth Bath-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আগেই support@jethbath.app-এ জানান।

এই নীতি Jeth Bath-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সঙ্গে একসাথে পড়া উচিত। তিনটি মিলিয়ে আপনি প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jeth Bath দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
  • ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি)।
  • লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়)।
  • গ্রাহকসেবায় যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় সংরক্ষণ কাল
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইসের তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ১৮০ দিন
গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট ৫ বছর
লেনদেনের লগ আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সম্মতি ৭ বছর
সেশন ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ৩০ দিন

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Jeth Bath আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস প্রদান।
  • গ্রাহকসেবার জন্য: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান।
  • নিরাপত্তার জন্য: জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • আইনি সম্মতির জন্য: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • প্রাসঙ্গিক অফার জানানোর জন্য: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন (যদি অনুমতি দেন)।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে চাইলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে অপট-আউট করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jeth Bath কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • কেওয়াইসি যাচাই সংস্থার সঙ্গে: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সঙ্গে আমাদের চুক্তিতে তাদের ডেটা সুরক্ষার দায়িত্ব স্পষ্ট করা থাকে। তারা শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

Jeth Bath কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক হতে পারে।

৫. কুকি নীতি

Jeth Bath ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে সহজ করে।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরমেন্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি সনাক্তের জন্য। অপট-আউট করা যায়।
  • পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। অপট-আউট করা যায়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Jeth Bath আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহকসেবার কথোপকথন: ২ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনার অপট-আউটের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে ধ্বংস করব।

৭. আপনার অধিকার

Jeth Bath ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা পুরোপুরি সম্মান করি:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সঠিক করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jethbath.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার নিশ্চিত করতে Jeth Bath সবসময় প্রস্তুত। কোনো অভিযোগ থাকলে নিচের যোগাযোগের ঠিকানায় জানান।

৮. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Jeth Bath কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ রয়েছে। কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা আমাদের নজরে আসলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালক Jeth Bath ব্যবহার করছে বলে জানলে অবিলম্বে support@jethbath.app-এ জানান।

৯. প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jeth Bath আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • ট্রান্সপোর্ট লেয়ার: TLS 1.3 প্রোটোকলে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • স্টোরেজ লেয়ার: AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজ সুরক্ষিত।
  • অ্যাকসেস লেয়ার: দুই-ধাপ যাচাই ও ভূমিকা-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার।
  • নেটওয়ার্ক লেয়ার: ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন।
  • মনিটরিং লেয়ার: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।

নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়। কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করা হয়।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Jeth Bath একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেমন – আমাদের ক্লাউড সার্ভার বা পেমেন্ট প্রসেসর ভিন্ন দেশে থাকতে পারে।

এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সঙ্গে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে।
  • স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।
  • শুধু প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তর করা হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে চাইলে support@jethbath.app-এ যোগাযোগ করুন।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jeth Bath সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি আবশ্যকতা বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে এটি প্রয়োজন হতে পারে।

  • পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পাতা দেখা এবং পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@jethbath.app
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন।

লাইভ চ্যাটেও আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন?

Jeth Bath আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপোষ করে না। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন · ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য

English